Relution Signet Customer Hub

Factory Reset Protection

Organisationen müssen die Sicherheit und Konformität der für die Leistungserbringung eingesetzten Android-Geräte gewährleisten. Mit Relution können dabei Aufwände minimiert und die Sicherheit erhöht werden, indem arbeitsrelevante Geräte aus der Ferne eingerichtet, verwaltet, überwacht und auftretende Fehler zeitnah behoben werden. Ein auf den Geräten installierter Relution Companion für Android ermöglicht die Android Classic / Legacy-Einschreibung der Geräte in Relution. Zusätzlich kann ein Factory Reset auf den Geräten verboten werden.

Das Verbot des Factory Resets ist eine Knox-spezifische Restriktion der Konfiguration Restriktionen und steht nur auf Samsung-Geräten mit Knox zur Verfügung. Auf Geräten anderer Hersteller hat die Option keine Wirkung.

FRP konfigurieren

  1. Im Relution-Portal zum Menüpunkt Geräte → Richtlinien navigieren und auf Hinzufügen klicken.
  2. Eine Android-Richtlinie erstellen und einen Namen vergeben. Auf Speichern klicken.
  3. Nach Klick auf Hinzufügen anschließend die Option Restriktionen wählen und mit Details hinzufügen fortfahren.
  4. Unter Knox spezifische Restriktionen im Abschnitt Backup & Zurücksetzen sicherstellen, dass die Option Zurücksetzen auf Werkseinstellungen verbieten aktiviert ist. In neuen Restriktionen-Konfigurationen ist die Option standardmäßig aktiv.
  5. Die Konfiguration speichern und die aktuelle Version der Richtlinie veröffentlichen.
  6. Um die Richtlinie auf Android-Geräten anzuwenden, die gewünschten Geräte über das Tab Geräte mit dieser Richtlinie hinzufügen. Alternativ wird die Richtlinie über das Tab Gerätegruppen mit dieser Richtlinie ganzen Gerätegruppen zugewiesen. Die gewählten Einstellungen werden anschließend automatisch auf den Geräten ausgeführt.

Da die Option standardmäßig aktiv ist, verbietet jede Restriktionen-Konfiguration das Zurücksetzen auf Werkseinstellungen, solange die Option nicht deaktiviert wird. Soll ein Gerät gezielt zurückgesetzt werden, wird die Option Zurücksetzen auf Werkseinstellungen verbieten deaktiviert und eine neue Version der Richtlinie veröffentlicht.

Alle weiteren Optionen der Konfiguration sind unter Restriktionen → beschrieben.