Android Gerät orten

Mit Relution ist es möglich, Android Enterprise Geräte zu orten.
Die Aktion kann im Inventar auf dem zu ortenden Gerät im Reiter Standort → Gerät orten ausgelöst werden. Liegt bereits ein Standort vor, heißt die Schaltfläche Aktuelle Position anfordern. Nach dem Anfordern ist die Schaltfläche deaktiviert, bis die so angeforderte Ortung abgeschlossen ist, höchstens jedoch etwa 20 Sekunden. Fehlen dem Relution Companion die nötigen Berechtigungen, ist sie ebenfalls deaktiviert; im aktiven Lost Mode wird sie nicht angezeigt. Alternativ im Reiter Aktionen → Aktion anwenden → Gerät orten.

Bei jeder Ortung erfolgt eine Benachrichtigung auf dem Endgerät im Benachrichtigungsmenü, zusätzlich wird der Verlauf im Relution Companion angezeigt

Das erfolgreich geortete Gerät wird im Reiter Standort unter Geräte → Inventar → ihr Gerät → Standort auf einer Karte dargestellt

Voraussetzung #

Das Gerät muss über ein GPS-Modul und eine Internetverbindung verfügen sowie eingeschaltet sein und grundsätzlich ortbar sein.

In Relution muss die Ortung unter Einstellungen → Geräteverwaltung → Einschreibungen in der Zeile Gerät orten für die Eigentümerschaft des Geräts (COD oder BYOD) aktiviert sein. Standardmäßig ist sie für COD aktiviert, für BYOD deaktiviert. Geräte mit unbekannter Eigentümerschaft sind standardmäßig ortbar; diese Einstellung ist im Portal nicht änderbar. Ist die Ortung deaktiviert, bietet Relution die Aktion Gerät orten nicht an und blendet den Reiter Standort aus. Bei Android Enterprise-Geräten im Lost Mode bleibt der Reiter Standort sichtbar und aktualisiert die Position etwa jede Minute; die Aktion Gerät orten steht auch dann nicht zur Verfügung.

Weitere Voraussetzungen sind aktivierte Standortdienste am Gerät in den Einstellungen bzw. in den Schnelleinstellungen.
Die Standortberechtigung des Companions vergibt Relution per Richtlinie: Ist Gerät orten für COD aktiviert, wird sie automatisch erteilt, andernfalls verweigert. Das gilt unabhängig von der Eigentümerschaft des Geräts. Über die Konfiguration Apps verwalten lässt sich diese Vorgabe überschreiben.
Weitere Einstellungen →

Sind diese deaktiviert, zeigt Relution in den Aktionen folgende Meldung:

Unable to determine location; No location available; GPS is disabled; Network location is disabled.

Sind die Dienste aktiviert, sieht eine erfolgreiche Meldung wie folgt aus:

Determined current location, using fused provider, accuracy 13,37 meter, age <1m.

Standort im Self-Service Portal anzeigen #

Berechtigte Benutzer können den zuletzt ermittelten Standort ihres eigenen Geräts auch direkt im Self-Service Portal auf einer Karte anzeigen, ohne dafür einen Administrator-Zugang zu benötigen: Standort auf einer Karte anzeigen →

Hinweise #

• Ausstehende Aktionen
  Es kann zu Problemen bei der Positionsbestimmung kommen, wenn noch Aktionen zur Ortung in Relution ausstehen. Diese müssen abgebrochen und die Aktion neu versendet werden.
• Standortgenauigkeit
  Die Option Standortgenauigkeit in den Geräteeinstellungen hat einen großen Einfluss auf die Ortungsgenauigkeit. Ist diese Einstellung deaktiviert, kann die Abweichung der Ortung mehrere Hundert Meter betragen.
  Bei Samsung Geräten mit Android 13 ist die Einstellung unter Einstellungen → Standort → Standortdienste → Standortgenauigkeit
• Berechtigung zur Ortung
  Um möglichen Missbrauch einzuschränken, bietet Relution ab Version 5.31.0 die Möglichkeit, eine Berechtigung zur Ortung anzupassen. Details: Standortdienste →