Google Play Store zeigt keine Apps an
Google Play Store zeigt keine Apps an
Auf Android Enterprise-Geräten kann es in manchen Fällen vorkommen, dass im Google Play Store keine Apps auf dem Gerät keine Apps anzeigt werden. Dieses Verhalten tritt häufig dann auf, wenn bestimmte Einstellungen oder Zuweisungen im Managed Google Playstore oder in Relution fehlen. Hier ist eine Schritt-für-Schritt-Anleitung, um dieses Problem zu beheben:
Schritt 1: App im Managed Google Play Store finden und genehmigen
Damit eine App auf Geräten im Play Store angezeigt werden kann, muss sie zunächst über den Managed Google Play Store gesucht und genehmigt werden. So gehen Sie vor:
- Webbrowser öffnen und https://play.google.com/work aufrufen.
- Die gewünschte App suchen, die auf dem Gerät nicht angezeigt wird.
App genehmigen
, damit diese für die Organisation verfügbar ist.
Schritt 2: Genehmigte App zu einer Sammlung in Relution hinzufügen
Nachdem die App genehmigt wurde, muss sie in Relution einer App-Sammlung hinzugefügt werden. Vorgehen im Relution Portal:
- Im
Relution Portal
anmelden. - In der
App Verwalten
Konfigurationhinzufügen
. Managed Google Play Store App (android Enterprise)
auswählen.Apps verwalten
im Seitenmenü auswählenSammlung erstellen
oder eine bestehende Sammlung auswählen.- Die App auswählen, die im Managed Google Play Store genehmigt wurde, und der Sammlung hinzufügen.
Schritt 3: App in einer Richtlinie auf verfügbar
setzen
Abschließend muss sichergestellt werden, dass die App in der entsprechenden Richtlinie auf verfügbar
gesetzt ist. Dies stellt sicher, dass die App auf den zugewiesenen Geräten erscheint.
- Im Relution Portal zur
AE Richtlinie
navigieren. Apps verwalten
auswählen.- Die App in der Liste suchen und sicherstellen, dass der Status auf
verfügbar
gesetzt ist.
Sobald alle oben genannten Schritte abgeschlossen sind, sollte die App im Google Play Store auf dem Android-Enterprise-Gerät korrekt angezeigt werden und zur Installation bereitstehen.