Customer HubBenutzer-Meldungen
Bei verwalteten Android-Enterprise-Geräten ist es möglich, eine Nachricht auf dem Sperrbildschirm anzuzeigen. Dies erleichtert die Identifizierung des Geräts oder kann bei Verlust für eine Kontaktmöglichkeit genutzt werden. Zusätzlich lassen sich eine kurze und eine lange Supportmeldung einrichten, die als Pop-up in den Systemeinstellungen angezeigt werden, z. B. wenn eine gesperrte Einstellung aufgerufen wird.
| Meldung | Anzeigeort | Auslöser |
|---|---|---|
| Nachricht auf dem Sperrbildschirm | Sperrbildschirm des Geräts | dauerhaft sichtbar |
| Kurze Supportmeldung | Pop-up in den Systemeinstellungen | Zugriff auf eine gesperrte Einstellung |
| Lange Supportmeldung | Pop-up in den Systemeinstellungen | Zugriff auf die Geräteadministrator-Einstellung |
In allen drei Meldungen können Platzhalter verwendet werden, die Relution für jedes Gerät einzeln ersetzt, z. B. ${device.name}, ${device.serialnumber}, ${device.uuid} oder Benutzer-Platzhalter. Die verfügbaren Platzhalter werden im Bereich Verfügbare Platzhalter unterhalb des Formulars angezeigt.
Nachricht auf dem Sperrbildschirm
Diese Meldung wird auf dem Sperrbildschirm des Geräts angezeigt. Sinnvolle Inhalte sind:
- Name der Firma / Organisation
- Gerätename, Seriennummer oder Geräte-ID (per Platzhalter)
- Kontakt-E-Mail oder Telefonnummer
Kurze Supportmeldung
Diese Meldung wird innerhalb der Einstellungen am Gerät als Pop-up angezeigt, sobald der Zugriff auf eine gesperrte Einstellung versucht wird.
Lange Supportmeldung
Diese Meldung wird innerhalb der Einstellungen am Gerät als Pop-up angezeigt, sobald der Zugriff auf die Geräteadministrator-Einstellung versucht wird.