Return to Service

Einleitung

Mit iOS 17+ und Relution Server Version 5.20 ist es möglich, auf iOS-Geräten eine Return to Service Aktion auszulösen.
Diese Aktion setzt das Gerät auf die Werkseinstellungen zurück. Das Gerät versucht, sich nach dem Löschen automatisch wieder anzumelden.
Somit entfallen die sich sonst wiederholenden Schritte wie die WLAN-Eingabe und Einrichtungsschritte, welche im DEP-Profil als nicht übersprungen aktiviert sind.

Voraussetzung

  1. Das Zielgerät muss ein in Relution eingeschriebenes iOS 17+ Gerät mit einem DEP Profil sein.
  2. Der Relution Server muss mindestens die Version 5.20+ haben.
  3. Es muss eine Richtlinie mit einer WLAN-Konfiguration angegeben werden.

Aktion Return to Service ausführen

Hierzu muss der Menüpunkt Aktion anwenden bei dem gewünschten Gerät im Inventar ausgewählt werden.
Return to Service
Über die Suche kann die Aktion gefunden und ausgewählt werden.
Return to Service
Im nächsten Schritt wird die Richtlinie mit der WLAN-Konfiguration ausgewählt.
Hier gibt es für eSIM die Option, den Bestehenden Datentarif behalten. Return to Service
Zum Abschluss erfolgt noch eine letzte Rückmeldung zum Ausführen der Aktion.
Return to Service