Gesperrtes Gerät

Einleitung #

Wenn iOS-Geräte mit einer PIN geschützt sind und neu gestartet werden, können sie bis zum Entsperren nicht mit einem passwortgeschützten WALN verbunden werden, da das OS nicht auf die Keychain zugreifen kann. Ein ähnlicher Zustand kann durch Aktivierung des Lost Mode herbeigeführt werden. Ohne Netzwerkverbindung werden daher keine Aktionen wie das Zurücksetzen des Passwortes oder das Deaktivieren des Lost Mode durchgeführt.

LAN auf Lightning / USB-C Adapter #

Hiermit kann über einen RJ45 Adapter eine LAN Verbindung zum Endgerät hergestellt werden, so dass das Gerät eine Internetverbindung aufbauen und MDM Aktionen verarbeiten kann. Voraussetzung hierfür ist jedoch, dass vor dem Sperren des Gerätes in den Restriktionen die Option USB-Zubehör im gesperrten Zustand zulassen gesetzt wurde.

Bekanntes offenes WLAN #

Wenn dem Gerät vor dem Sperren ein offenes / ungeschütztes WLAN bekannt war, kann die Verbindung zu diesem ohne Entsperren automatisch vom Gerät aufgebaut werden und MDM Aktionen können wieder verarbeitet werden.

Gerät zurücksetzen #

Eine immer gültige Option ist das Zurücksetzen der betroffenen Geräte auf die Werkseinstellungen. Es ist immer möglich iOS Geräte über DFU Modus → komplett zurückzusetzen.