App-Installation - Melde dich bei iTunes an

Problem

Wenn Apple Appstore Apps über ein MDM verteilt werden (in Relution über eine App Install Action, über eine Policy oder über ein Auto-Deployment), kann folgende Meldung auf dem Endgerät erscheinen.

App-Installation - Melde dich bei iTunes an, damit deine Organisation Apps verwalten und installieren kann.
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Ursache

Appstore Apps (auch kostenlose) benötigen immer eine Lizenz.
Im privaten Umfeld wird das über die AppleID realisiert und beim Download einer App aus dem Store automatisch erledigt.
Bei MDM Anbietern funktioniert das über das Apple VPP (Volume Purchase Program) Hierzu müssen im ASM / ABM (Apple School / Business Manager) entsprechend Lizenzen für jede zu verteilende App im Vorfeld erworben werden.

Lösung

  1. Dazu muss man sich im ASM / ABM Portal anmelden und dort unter Apps & Books Lizenzen für die gewünschte App in ausreichender Stückzahl für die (verteilende) Organisation erwerben.
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  2. Nach kurzer Zeit ist die App auch in Relution unter Gekaufte Apps im Seitenmenü sichtbar.
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  3. Auf den Endgeräten mit der Meldung müssen alle PopUps (eine Meldung pro unlizenzierter App) abgebrochen werden. Danach kann die Aktion oder Policy erneut ausgeführt werden und die Apps werden ohne Meldung installiert.

VPP einrichten→