QR Code lässt sich nicht scannen

Bei iOS-Geräten kann es vorkommen, dass im Zuge einer angewendeten Richtlinienkonfiguration App Konformität der QR-Code-Scanner der Kamera deaktiviert wird. Die Kamera erkennt zwar einen vorhandenen QR-Code, bietet aber den Link zum Öffnen im Browser nicht an. Das Problem tritt nur auf, wenn in der Konfiguration App Konformität unter Listenart die Option Alle Apps in der folgenden Liste sind erlaubt gewählt ist und der QR-Code-Leser nicht auf der Liste Apps auf der Positivliste steht.

Kamera-App auf die Positivliste setzen #

Steht die Kamera-App (com.apple.camera) unter Apps auf der Positivliste, ergänzt Relution den QR-Code-Leser (com.apple.barcodesupport.qrcode) automatisch. Die Kamera-App wird im Dialog App auswählen über die Quelle iOS System-App / mitgelieferte App als Kamera hinzugefügt. Ein manueller Eintrag des QR-Code-Lesers ist in diesem Fall nicht nötig.

Dasselbe gilt für die Liste App Bundle ID Positivliste in der Konfiguration Restriktionen.

QR-Code-Leser manuell hinzufügen #

Der manuelle Eintrag ist nur nötig, wenn die Kamera-App nicht über die Positivliste freigegeben ist.

1. Unter Geräte → Richtlinien wird die betroffene Richtlinie geöffnet. Ist die Version bereits veröffentlicht, wird zuerst über Neue Version anlegen eine bearbeitbare Version erzeugt.
2. Die Konfiguration App Konformität wird geöffnet. Unter Listenart ist die Option Alle Apps in der folgenden Liste sind erlaubt gewählt.
3. Im Abschnitt Apps auf der Positivliste öffnet Hinzufügen den Dialog App auswählen. Dort wird die Quelle App manuell hinzufügen gewählt und mit Weiter bestätigt.
4. Der Name kann frei gewählt werden. Im Feld Interner Name wird com.apple.barcodesupport.qrcode eingetragen und der Eintrag mit Hinzufügen übernommen.
5. Die Konfiguration wird gespeichert und die Richtlinie anschließend veröffentlicht.

Weitere Informationen zur Konfiguration: App Konformität →