Speicherplatz Problem bei geteilten Geräten

Problem & Ursache #

Auf Apple iOS-Geräten kann es trotz ausreichendem Speicher bei App-Installationen zu einem Hinweis kommen, dass nicht genügend Speicherplatz zur Verfügung steht. Dies wird auch entsprechend in den Systemeinstellungen angezeigt.

Das Problem entsteht durch die Anwendung der Richtlinienkonfiguration “Einstellungen geteiltes iPad”. Durch wiederholte An- und Abmeldungen von Gastbenutzern am geteilten Gerät kann es spontan zu diesem Fehler kommen.

Innerhalb der Konfiguration wird folgender Hinweis angezeigt

Diese Konfiguration führt möglicherweise nicht zum gewünschten Ergebnis und kann einige Nebeneffekte verursachen. So ist es z.B. möglich, dass Speicherplatzkontingente nicht korrekt zugewiesen werden und erst nach einem Factory Reset wieder korrekt funktionieren. Außerdem funktionieren die automatischen Timer nur eingeschränkt. Diese Fehlfunktion ist auf einen Fehler im iOS Betriebssystem zurückzuführen.

Lösung #

Um das Auftreten dieses Problems zu vermeiden, empfiehlt es sich, die Richtlinie nicht zu verwenden. Alternativ sollten zumindest die beiden Punkte Speicherplatzquota und Anzahl der Benutzer vermieden werden.

Für bereits betroffene Geräte ist es erforderlich, sie auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Dieser Vorgang muss möglicherweise mehrmals wiederholt werden.