DEP / VPP Token verlängern

Einleitung

Apple DEP- und VPP-Token besitzen eine maximale Gültigkeit von 1 Jahr und müssen regelmäßig erneuert werden, um eine unterbrechungsfreie Geräteverwaltung und App-Zuweisung zu gewährleisten. In dieser Anleitung erfahren Sie, wie Sie diese Token unkompliziert verlängern.

Zudem bietet Relution ab Version 5.33 die Möglichkeit, alle verbundenen DEP-Token in einer zentralen Übersicht anzuzeigen. Administratoren der Global-Organisation können dadurch auf einen Blick erkennen:

  • Welche DEP-Token gültig oder abgelaufen sind
  • Wann die jeweiligen Token ablaufen

Übersicht der Token im Relution Portal

DEP-Konten aufrufen

Die zentrale Übersicht der DEP-Konten erreichen Sie über folgende Schritte:

  1. Melden Sie sich in der Global-Organisation an.
  2. Öffnen Sie die Einstellungen in der linken Seitenleiste.
  3. Navigieren Sie zum Bereich Geräteplattformspezifisch.
  4. Wählen Sie Apple Automated Device Enrollment aus.
  5. Öffnen Sie den Tab Alle DEP-Konten (verfügbar ab Version 5.33.0).

VPP-Konten aufrufen

Die Übersicht der VPP-Konten erreichen Sie über folgende Schritte:

  1. Melden Sie sich in der Global-Organisation an.
  2. Öffnen Sie die Einstellungen in der linken Seitenleiste.
  3. Navigieren Sie zum Bereich Volume Purchase Program.
  4. Wählen Sie Benutzerkonto aus.
  5. Öffnen Sie den Tab Alle VPP-Konten (verfügbar ab Version 5.33.0).

VPP-Token (Inhaltstoken) verlängern

Download im Apple School Manager (ASM)

  1. Melden Sie sich im Apple School Manager an.
  2. Klicken Sie unten links auf den angemeldeten Benutzernamen.
  3. Öffnen Sie die Einstellungen.
  4. Wählen Sie Zahlung und Rechnungen aus.
  5. Laden Sie das Inhaltstoken für den gewünschten Standort herunter.
    • Dateiformat: sToken_for_ [Standort].vpptoken

Apple School Manager VPP Download

Download im Apple Business Manager (ABM)

  1. Melden Sie sich im Apple Business Manager an.
  2. Klicken Sie oben rechts auf den angemeldeten Benutzernamen.
  3. Öffnen Sie die Einstellungen.
  4. Wählen Sie Zahlung und Abrechnungen aus.
  5. Laden Sie das Inhaltstoken für den gewünschten Standort herunter.
    • Dateiformat: sToken_for_ [Standort].vpptoken

Apple Business Manager VPP Download

Einspielen in Relution

  1. Melden Sie sich im Relution Portal an und wechseln Sie in die entsprechende Organisation.
  2. Öffnen Sie die Einstellungen.
  3. Navigieren Sie zu Volume Purchase Program (VPP) → Benutzerkonto.
  4. Wählen Sie das zu verlängernde Token über das Drei-Punkte-Menü aus.
  5. Klicken Sie auf Token aktualisieren.
  6. Laden Sie die zuvor heruntergeladene Datei (*.vpptoken) hoch.
  7. Schließen Sie den Vorgang mit einem Klick auf Token aktualisieren ab.

Relution VPP Aktualisieren Schritt 1

Relution VPP Aktualisieren Schritt 2

DEP-Token (Server-Token) verlängern

Download im Apple School Manager (ASM)

  1. Melden Sie sich im Apple School Manager an.
  2. Klicken Sie unten links auf den angemeldeten Benutzernamen.
  3. Öffnen Sie die Einstellungen.
  4. Wählen Sie unter Deine MDM-Server den gewünschten Server aus.
  5. Klicken Sie auf MDM-Server-Token laden.
  6. Bestätigen Sie den folgenden Hinweis:

    Mit dem Laden eines neuen MDM-Server-Tokens wird der bestehende Token zurückgesetzt.

  7. Laden Sie den Token herunter.
    • Dateiformat: *_smime.p7m

Apple School Manager DEP Download

Download im Apple Business Manager (ABM)

  1. Melden Sie sich im Apple Business Manager an.
  2. Klicken Sie in der oberen Mitte auf Geräte.
  3. Wählen Sie in der linken Navigation den Punkt Verwaltungsdienste.
  4. Wählen Sie unter Verwaltungsdienste den gewünschten MDM-Server aus.
  5. Klicken Sie im rechten Detailbereich oben rechts auf das Drei-Punkte-Menü (…) und laden Sie den Token herunter.
    • Dateiformat: *_smime.p7m

Apple Business Manager DEP Übersicht

Apple Business Manager DEP Download

Einspielen in Relution

  1. Melden Sie sich im Relution Portal an und wechseln Sie in die entsprechende Organisation.
  2. Öffnen Sie die Einstellungen.
  3. Navigieren Sie zu Geräteplattformspezifisch → Apple Automated Device Enrollment.
  4. Wählen Sie das gewünschte Token über das Drei-Punkte-Menü aus.
  5. Klicken Sie auf Token aktualisieren.
  6. Laden Sie die Datei (*_smime.p7m) über Auswählen hoch.
  7. Schließen Sie den Vorgang mit Speichern ab.

Relution DEP Aktualisieren Schritt 1

Relution DEP Aktualisieren Schritt 2

Wichtige Hinweise zur Fehlervermeidung

Häufige Fehlerquellen

Es kommt in der Praxis häufig vor, dass VPP-Token (.vpptoken) und DEP-Token (.p7m) miteinander verwechselt und im falschen Menü hochgeladen werden. In diesem Fall gibt Relution Fehlermeldungen wie „Token ungültig” oder „Übertragene Datei ungültig” aus.

Kommt es beim Hochladen des Tokens zur Fehlermeldung Unbekannter Fehler oder Das Token ist nicht valid, ist die Serverzeit nicht synchron und muss korrigiert werden.

Dateiendungen im Überblick

Token-TypVerwendungszweckDateiendung
DEP-TokenAutomatische Geräteausrollung (Automated Device Enrollment)*_smime.p7m
VPP-TokenApp- und Buchlizenzen (Volume Purchase Program)*.vpptoken
Public KeyVerschlüsselungszertifikat von Relution für ABM/ASM*.pem (Nur bei der Ersteinrichtung erforderlich)

Vorzeitiger Gültigkeitsverlust

Ein Token kann auch vor Ablauf der regulären 1-Jahres-Frist ungültig werden. Häufige Ursachen hierfür sind:

  • Passwortänderung: Das Passwort der zugrunde liegenden verwalteten Apple-ID (Managed Apple ID) im ABM/ASM wurde geändert.
  • Account-Status: Der verwendete Administrator-Account wurde gelöscht, deaktiviert oder in seinen Rechten eingeschränkt.
  • Neue Apple-AGB: Apple hat neue Geschäftsbedingungen im ABM/ASM-Portal veröffentlicht. Die Token-Kommunikation wird in diesem Fall so lange blockiert, bis ein Hauptadministrator den neuen Bedingungen im Portal zugestimmt hat.