Geräte zum DEP hinzufügen oder entfernen

Einleitung

Ursprünglich konnten nur Apple-Geräte, die direkt bei Apple oder bei vertrauenswürdigen Händlern gekauft wurden, zum Apple School/ Business Manager hinzugefügt werden. Wurden Geräte über andere Quellen beschafft, konnten diese nicht automatisch über Apple DEP in Relution eingeschrieben werden.

Geräte hinzufügen

iOS / tvOS Geräte via Apple Configurator 2

Mittlerweile ermöglicht Apple, iOS- und tvOS-Geräte mit dem Apple Configurator manuell zum Apple School/Business Manager hinzuzufügen. So lassen sich alle Vorteile der automatischen Einschreibung über DEP nutzen, unabhängig davon, wo die Geräte gekauft wurden. macOS-Geräte müssen weiterhin zwingend von einem autorisierten Wiederverkäufer beschafft werden, um von den Vorzügen der automatischen Einschreibung über DEP zu profitieren. Apple-Geräte nachträglich zu DEP hinzufügen →

macOS Geräte via Apple Configurator(mobile)

Apple hat mit dem Apple Configurator für Mobilegeräte (iOS/ipadOS) eine einfach Möglichkeit bereitgestellt um macOS Geräte in den Apple School/ Business Manager aufzunhemen. Apple Configurator Manual → Apple Configurator App →

Anleitung

  1. Apple Configurator auf einem iOS/ iPadOS Gerät mit mind. iOS 16 installieren
  2. Auf dem Gerät mit einem gültigem Konto Apple School/ Business Manager Konto im Apple Configurator anmelden
  3. macOS Gerät starten im Systemassistenten anhalten wenn der Bereich für Land oder Region angezeigt wird
  4. Das iOS/ iPadOS Gerät nah an den Mac halten, am Mac auf manuell koppeln links unten im Systemassistenten klicken
  5. Die 6-stellige Zahlenkombination am iOS/ iPadOS Gerät eingeben
  6. Sobald das macOS Gerät mit dem Prozess fertig ist werden ein Neustart oder das Ausschalten angeboten
  7. Im Apple School/ Business Manager kann das neue Gerät einem Standort zugewiesen und in Betrieb genommen werden

Geräte entfernen

Häufig gibt es Geräte, die sich im Besitz von Endnutzern befinden und beispielsweise für schulische Zwecke in das Device Enrollment Program (DEP) aufgenommen wurden, später jedoch wieder in die private Nutzung übergehen sollen. In diesem Fall müssen die Geräte ordnungsgemäß aus dem MDM und dem Apple DEP entfernt werden, um eine problemfreie weitere Nutzung zu gewährleisten.

Sicherung der Daten

Die einfachste Möglichkeit, Benutzerdaten zwischen dem Zurücksetzen und der Neueinrichtung zu sichern, ist die Verwendung der Apple iCloud mit einer privaten Apple ID. Dazu muss sichergestellt sein, dass das Gerät in Relution bei den Einschränkungen den Punkt Account Modifications erlauben aktiviert und ausgeführt hat. Dadurch kann sich der Nutzer:in mit einer privaten AppleID am Gerät anmelden und die gewünschte Datensicherung durchzuführen.

Entfernen aus dem MDM

In Relution sollte die Einschränkung Alle Inhalte & Einstellungen löschen erlaubt sein. Dadurch kann der Benutzer sein Gerät nach der Datensicherung selbst zurücksetzen. Eine Rückmeldung an den Relution-Administrator ist sinnvoll, dein zuvor getrenntes WLAN am Gerät möglicherweise die Kommunikation mit dem MDM verhindert und somit keine Informationen über den Status des Gerätes vorliegen. Alternativ kann in Relution der Wipe-Befehl ausgelöst werden, wodurch das Gerät in den Papierkorb verschoben wird und die Geräteinformationen entsprechend aktualisiert werden.

Entfernen aus dem Apple School / Business Manager

Diese Löschung kann problemlos im Apple ASM/ABM Portal vorgenommen werden, ohne dass sie unmittelbare Auswirkungen hat. Erst nach dem vollständigen Zurücksetzen auf Werkseinstellungen erfolgt die Synchronisierung, bei der das Gerät die aktuellen Informationen mit der Trennung erhält.

Hinweis: DEP und DEP-Profiländerungen werden erst nach einem Werksreset wirksam.