Geräte-Logs herunterladen
Ab Relution Version 5.31 können Debug-Logs für einzelne Geräte direkt über das Portal verwaltet werden.
Einleitung
Seit der Version Relution 5.31 ist es möglich, Debug-Logs für spezifische Geräte direkt über das Relution Portal vom Server herunterzuladen. Dies erleichtert die Fehleranalyse erheblich, da kein direkter Zugriff auf das Dateisystem des Servers mehr nötig ist.
Voraussetzungen
- Berechtigungen: Zugriff auf die Organisation “Global” ist erforderlich.
- Benutzerrolle: System-Administrator oder ein Benutzer mit expliziten Rechten in der Global-Organisation.
Anleitung
Folgen Sie diesen Schritten, um die Protokollierung zu aktivieren oder vorhandene Logs herunterzuladen:
- Anmeldung: Melden Sie sich im Relution Portal mit einem Administrator-Konto der Global-Organisation an.
- Geräteauswahl: Navigieren Sie im Menü zu Inventar > Geräte und suchen Sie das entsprechende Endgerät aus.
- Kontextmenü öffnen: Klicken Sie in der Gerätezeile auf das Drei-Punkte-Menü (Aktionen).
- Protokollierung verwalten: Wählen Sie den Punkt Geräteprotokollierung verwalten.
- Logging-Dauer: Hier können Sie festlegen, für welchen Zeitraum das detaillierte Logging aktiv bleiben soll.
- Download: In diesem Fenster werden Ihnen bereits erstellte Logs zum Download angeboten.
- Bereinigung: Über den Punkt Geräteprotokolle löschen können Sie nicht mehr benötigte Logfiles vom Server entfernen, um Speicherplatz freizugeben.
