Geräte-Logs herunterladen

Ab Relution Version 5.31 können Debug-Logs für einzelne Geräte direkt über das Portal verwaltet werden.

Seit der Version Relution 5.31 ist es möglich, Debug-Logs für spezifische Geräte direkt über das Relution Portal vom Server herunterzuladen. Dies erleichtert die Fehleranalyse erheblich, da kein direkter Zugriff auf das Dateisystem des Servers mehr nötig ist.

Voraussetzungen #

• Berechtigungen: Zugriff auf die Organisation Global ist erforderlich.
• Benutzerrolle: System-Administrator oder ein Benutzer mit expliziten Rechten in der Global-Organisation.

Anleitung #

Zum Aktivieren der Protokollierung oder zum Herunterladen vorhandener Logs die folgenden Schritte durchführen:

1. Anmeldung: Im Relution Portal mit einem Administrator-Konto der Global-Organisation anmelden.
2. Geräteauswahl: Im Menü zu Inventar > Geräte navigieren und das entsprechende Endgerät auswählen.
3. Kontextmenü öffnen: In der Gerätezeile auf das Drei-Punkte-Menü (Aktionen) klicken.
4. Protokollierung verwalten: Den Punkt Geräteprotokollierung verwalten auswählen.
   • Logging-Dauer: Hier lässt sich festlegen, für welchen Zeitraum das detaillierte Logging aktiv bleiben soll.
   • Download: In diesem Fenster stehen bereits erstellte Logs zum Download bereit.
5. Bereinigung: Über den Punkt Geräteprotokolle löschen lassen sich nicht mehr benötigte Logfiles vom Server entfernen, um Speicherplatz freizugeben.