Agent

Einleitung

Der Relution Agent überwacht den Konformitätsstatus jedes Geräts, stellt Apps über den Relution Store bereit und bietet Unterstützung für den Mehrbenutzermodus (iOS) auf verschiedenen Geräten. Diese umfassenden Funktionen ermöglichen ein reibungsloses und zentrales Management aller Geräte, sei es im Schulbetrieb oder in einem anspruchsvollen Unternehmensumfeld.

Durch die nahtlose Integration dieser Features schafft der Relution Agent eine effiziente Plattform, die sowohl die Sicherheit als auch die Produktivität in der Verwaltung mobiler Geräte optimiert.

Relution Agent für iOS

Der Relution Agent wird automatisch auf sämtlichen verwalteten Geräten installiert und fungiert als zentrale Anwendung für die umfassenden Funktionen des Mobile Device Management (MDM). Eine wichtige Sicherheitsmaßnahme besteht darin, dass der Relution Agent solange unveränderlich auf dem Gerät bleibt, wie das MDM-Profil darauf hinterlegt ist. Dies gewährleistet eine konstante Präsenz und Zuverlässigkeit der MDM-Funktionen.

Die Relution Agent App ist Teil der Relution-Plattform und nur mit der Relution Backend-Komponente sowie entsprechenden Zugangsdaten nutzbar. Die Installation sollte in Abstimmung mit den IT-Administrator:innen der Organisation erfolgen.

Funktionen der App

  • Anzeige des Konformitätsstatus des Gerätes
  • Installieren und Aktualisieren relevanter Apps
  • Deinstallieren nicht benötigter Apps
  • Anzeige, Anfordern und Hinzufügen von Apps und Weblinks
  • Relution Shared Device (bei benutzerübergreifenden Geräten)
  • iBeacon, GeoFence und Zonen-Erkennung
  • Nachrichten über das MDM-System auf dem Gerät anzeigen
  • Anmeldung am Gerät mit QR-Code / MFA Token
  • Geräteinformationen anzeigen
  • Push-Benachrichtigungen aktivieren
  • Biometrische Authentifizierung für den Geräte-Login aktivieren

Hinweise im Portal

Im Portal können zwei agentenrelevante Meldungen angezeigt werden, sichtbar bei den Geräten in der Standard-Richtlinie:

  1. Relution Client-App Verbindung - Relution App must be bound to the device
  2. Push Dienst - Push must be enabled for the Relution App

Beide Meldungen lassen sich durch Öffnen der Relution Agent App beheben und werden anschließend im Portal grün dargestellt. Bei Push-Benachrichtigungen kann zugestimmt werden, sofern die App Nachrichten vom Portal erhalten soll.

Relution Agent für Android Enterprise

Die Relution Agent App ist ein integraler Bestandteil der Relution-Plattform und nur in Verbindung mit der Relution Backend-Komponente nutzbar. Der Agent wird automatisch auf allen verwalteten Geräten installiert und fungiert als zentrale Anwendung für die MDM-Funktionen.

Funktionen der App

  • Anzeige des Konformitätsstatus des Gerätes
  • Installieren und Aktualisieren relevanter Apps
  • Deinstallieren nicht benötigter Apps
  • Anzeige verfügbarer Apps aus dem Google Managed Play Store
  • Nachrichten über das MDM-System auf dem Gerät anzeigen
  • Anmeldung am Gerät mit QR-Code / MFA Token
  • Geräteinformationen anzeigen
  • Push-Benachrichtigungen aktivieren
  • Biometrische Authentifizierung für den Geräte-Login aktivieren

Relution Agent für Windows

Der für Microsoft Windows entwickelte Relution Agent bietet grundlegende Funktionen und ist im Windows Store verfügbar. Benutzer mit den erforderlichen Berechtigungen (mindestens App Store User) können die vom Administrator über das Relution Portal bereitgestellten Windows-Apps einsehen. Administratoren können App-Anfragen bearbeiten.

Relution Agent für macOS

Mit Relution 5.25.0 wurde der Relution Agent für macOS bereitgestellt. Damit können Informationen direkt an Benutzer verwalteter Geräte bereitgestellt werden.

Wie bei iOS kann der Relution Agent aus dem App Store installiert werden. Für die Installation auf verwalteten macOS-Geräten muss die App als VPP App hinzugefügt und darüber verteilt werden.

Funktionen der App

  • Anzeige des Konformitätsstatus des Gerätes
  • Installieren und Aktualisieren relevanter Apps (verwaltete Geräte)
  • Nachrichten über das MDM-System auf dem Gerät anzeigen
  • Geräteinformationen anzeigen
  • Push-Benachrichtigungen aktivieren

Apps über den Relution Agent installieren

Damit die Installation und Anzeige von Apps über den Relution Agent erfolgen kann, muss dem Endgerät ein Benutzer zugewiesen sein. Dieser Benutzer kann auch ein Dummy User sein, falls nur die App-Funktion bereitgestellt werden soll.

Der Benutzer muss mindestens der Systemgruppe App Store User oder höher angehören. Alternativ kann eine entsprechende Berechtigung erstellt und zugewiesen werden.

Neue Benutzer

Benutzer erstellen → Beim Erstellen des Benutzers direkt einer Gruppe oder Berechtigung zuweisen.

Bestehende Benutzer via Systemgruppe

Mitglieder der Gruppe App Store User zuweisen unter: Home → Benutzer → Gruppen → [ORGA] App Store User oder [ORGA] Student

Bestehende Benutzer via Berechtigung

Berechtigung erstellen und zuweisen →