Relution Signet Customer Hub

Benutzerverwaltung

Relution verfügt über eine interne Benutzerverwaltung, die es erlaubt, Benutzerkonten manuell anzulegen oder durch externe Provider hinzuzufügen. Einige Besonderheiten und wichtige Hinweise werden im Folgenden erläutert.

Benutzer allgemein

  • Jeder Benutzer wird in einer Organisation in Relution angelegt.
  • Ein Benutzer kann nicht in mehreren Organisationen gleichzeitig hinterlegt sein.
  • Für administrative Accounts ist Multimandantenfähigkeit konfigurierbar, jedoch verbleibt das Benutzerkonto immer im Ursprungsmandanten.
  • Jedes Benutzerkonto wird in der Datenbank gespeichert.
  • E-Mail-Adressen müssen eindeutig sein; doppelte E-Mail-Adressen sind nicht erlaubt.

Hinzufügen von Benutzerkonten

Es gibt mehrere Möglichkeiten, Benutzerkonten hinzuzufügen:

  1. Manuelles Anlegen
  2. Upload einer CSV-Datei mit Benutzerinformationen
  3. Anbindung an externe Provider (z. B. LDAP → oder AzureAD)

1. Manuelles Anlegen von Benutzerkonten

  • Im Abschnitt Benutzer auf den Button Hinzufügen klicken, um die Eingabemaske zu öffnen.
  • Alle Pflichtfelder müssen ausgefüllt werden.
  • Im unteren Abschnitt können bis zu 15 benutzerdefinierte Felder hinzugefügt werden (z. B. für Variablen in Richtlinien).
  • Berechtigungen und Gruppen sollten definiert werden.
  • Weitere Informationen zu Berechtigungen finden sich im Artikel Berechtigungen →.

2. Upload einer CSV-Datei

Für den Import mehrerer Benutzerkonten steht die CSV-Import-Funktion zur Verfügung. Der vollständige Ablauf inklusive Vorlage, Vorschau und optionaler Gruppen- bzw. Berechtigungszuweisung ist im Artikel CSV-Import: Benutzer & Klassen → beschrieben.

3. Anbindung an externe Provider

  • Bei angebundenen Providern (z. B. LDAP →, AzureAD) ist der externe Provider das führende System.
  • Inhalte, die importiert werden, werden aktualisiert, wenn sie auf Provider-Seite geändert werden.
  • Felder wie z. B. E-Mail-Adresse können nicht lokal geändert werden, da sie bei der nächsten Synchronisation überschrieben werden.
  • Bei Login authentifiziert Relution immer gegen das konfigurierte LDAP →. Ist die Verbindung nicht verfügbar, kann der Benutzer sich nicht anmelden.

Die Konfiguration der Anbindung wird im entsprechenden Abschnitt der Anleitung ausführlich erklärt.

Benutzergruppen

Benutzergruppen werden unter Benutzer → Gruppen verwaltet. Gruppen fassen Benutzerkonten zusammen — etwa zur Vergabe von Berechtigungen über die Gruppenzugehörigkeit. Berechtigungsrollen → können sowohl einzelnen Benutzern als auch Gruppen zugewiesen werden — Mitglieder erhalten die Berechtigungen ihrer Gruppen.

  • Gruppe anlegen: Eine neue Gruppe wird über Hinzufügen in der Gruppenübersicht erstellt.
  • Mitglieder verwalten: Mitglieder werden über Mitglieder verwalten in den Gruppendetails hinzugefügt oder entfernt. Mitglieder einer Gruppe können sowohl Benutzerkonten als auch andere Gruppen sein (verschachtelte Gruppen).
  • Löschen: Nicht mehr benötigte Gruppen können in der Gruppenliste gelöscht werden. Systemgruppen können nicht gelöscht werden.

Die Gruppenzugehörigkeiten eines einzelnen Benutzers können auch direkt im Benutzerkonto im Tab Gruppen & Berechtigungen verwaltet werden.