Effacer l'appareil

L’action Effacer l’appareil réinitialise l’appareil à son état d’usine et efface toutes les données de l’appareil.

L’action est sélectionnée dans les détails d’un appareil sous Appareils → Inventaire, dans l’onglet Actions, via Appliquer l’action. Avant l’exécution, la boîte de dialogue signale que tous les contenus enregistrés sont supprimés définitivement et ne peuvent pas être restaurés après la réinitialisation. Pour les appareils Android Classic, la boîte de dialogue ne propose aucune autre option.

Prérequis #

L’action doit être activée sous Paramètres → Gestion des appareils → Inscription, dans la ligne Effacer l’appareil, pour la propriété de l’appareil (COD ou BYOD). Par défaut, elle est activée pour COD et désactivée pour BYOD. Pour les appareils dont la propriété est inconnue, elle est toujours disponible ; ce paramètre ne peut pas être modifié dans le portail. Si l’action est désactivée pour la propriété, Relution ne la propose pas.

L’action n’est pas disponible pour les tableaux blancs Prowise et SMART.

Statut et annulation #

Les appareils Android Classic confirment uniquement la réception de l’action. Relution définit donc le statut sur Exécuté dès la remise de l’action ; cela n’indique pas si l’appareil a effectivement été réinitialisé. Une fois créée, l’action ne peut pas être annulée.