Google Play Store n'affiche aucune application
Google Play Store n’affiche aucune application
Il peut parfois arriver que le Google Play Store n’affiche aucune application sur l’appareil. Voici un guide étape par étape pour résoudre ce problème :
Étape 1 : Trouver et approuver l’application dans le Managed Google Play Store
Tout d’abord, l’application souhaitée doit être trouvée et approuvée dans le Managed Google Play Store.
- Ouvrir un navigateur web et naviguer vers https://play.google.com/work.
- Rechercher l’application souhaitée qui n’apparaît pas sur l’appareil.
- Approuver l’application pour la rendre disponible pour l’organisation.
Étape 2 : Ajouter l’application à une collection dans Relution
Une fois l’application approuvée, elle doit être ajoutée à une collection d’applications dans Relution.
- Se connecter au Portail Relution.
- Dans la configuration Gérer l’application, l’ajouter.
- Sélectionner Application Managed Google Play Store (Android Enterprise).
- Sélectionner Gérer les applications dans le menu latéral.
- Créer une collection ou en sélectionner une existante.
- Sélectionner l’application qui vient d’être approuvée dans le Managed Google Play Store et l’ajouter à la collection.
Étape 3 : Rendre l’application “disponible” dans une politique
Enfin, il faut s’assurer que l’application est définie comme “disponible” dans la politique correspondante. Cela garantit que l’application apparaît sur les appareils attribués.
- Dans le Portail Relution, naviguer vers la Politique AE.
- Sélectionner “Gérer les applications”.
- Rechercher l’application dans la liste et s’assurer que son statut est défini sur “disponible”.
Une fois ces étapes effectuées, l’application devrait apparaître dans le Google Play Store sur l’appareil et pouvoir être installée.