Retour au service
Introduction
Avec iOS 17+ et Relution Server version 5.20, il est possible de déclencher une action Return to Service sur les appareils iOS.
Cette action réinitialise l’appareil aux paramètres d’usine. L’appareil essaiera de se reconnecter automatiquement après la réinitialisation.
Cela permet d’éliminer les étapes répétitives telles que l’entrée dans le réseau local sans fil et les étapes de configuration qui sont activées comme n’étant pas ignorées dans le profil DEP.
L’utilisateur doit désactiver tous les verrous d’activation pour que cette fonction fonctionne correctement
Prérequis
- l’appareil cible doit être un appareil iOS 17+ inscrit dans Relution avec un profil DEP.
- le serveur Relution doit être au moins en version 5.20+.
- une politique avec une configuration WLAN doit être spécifiée.
Exécuter l’action Retourner au service
Pour ce faire, l’élément de menu ‘Appliquer l’action’ doit être sélectionné pour le périphérique souhaité dans l’inventaire.
L’action peut être trouvée et sélectionnée via la recherche.
Dans l’étape suivante, la politique avec la configuration WLAN est sélectionnée.
Pour l’eSIM, il y a l’option “Conserver le tarif de données existant”.
Enfin, il y a un dernier feedback pour exécuter l’action.