Certificat d'identité
Introduction
Les appareils Apple et Windows enrôlés dans Relution reçoivent un certificat d’identité. Celui-ci est valable 1 an et est automatiquement renouvelé tant qu’il y a une communication avec l’appareil. Il peut arriver que des appareils soient stockés ou inactifs, et que le certificat d’identité ne puisse pas être renouvelé en conséquence. Pour des raisons de sécurité, Relution refuse toute communication avec un appareil si le certificat d’identité a expiré.
Vérifier et renouveler le certificat d’identité
Les appareils concernés peuvent être vérifiés sous Navigation → Appareils → Inventaire → Votre appareil
dans l’onglet Informations
du bloc Sécurité
. Il y a 3 champs pertinents ici :
- Date d’expiration du certificat d’identité
- Le certificat d’identité a expiré
- Faire confiance aux certificats d’identité expirés
Si un certificat d’identité a expiré, le mode d’édition peut être activé en survolant l’option Faire confiance aux certificats d'identité expirés
avec la souris, et le certificat peut être renouvelé. La communication avec l’appareil redevient ainsi digne de confiance et les commandes MDM peuvent être traitées.