Dispositif verrouillé

Introduction #

Si les appareils iOS sont protégés par un code PIN et redémarrés, ils ne peuvent pas être connectés à un WALN protégé par un mot de passe tant qu’ils ne sont pas déverrouillés, car le système d’exploitation ne peut pas accéder au trousseau. Une situation similaire peut être provoquée par l’activation du mode perdu. Par conséquent, sans connexion réseau, aucune action telle que la réinitialisation du mot de passe ou la désactivation du mode perdu n’est effectuée.

LAN vers adaptateur Lightning / USB-C #

Cela peut être utilisé pour établir une connexion LAN à l’appareil final via un adaptateur RJ45 afin que l’appareil puisse établir une connexion Internet et traiter les actions MDM. Cependant, la condition préalable est que l’option Autoriser les accessoires USB dans l'état verrouillé a été définie dans les restrictions avant de verrouiller l’appareil.

WLAN ouvert connu #

Si un WLAN ouvert / non protégé était connu de l’appareil avant qu’il ne soit verrouillé, la connexion à ce WLAN peut être établie automatiquement par l’appareil sans déverrouillage et les actions MDM peuvent être traitées à nouveau.

Réinitialiser l’appareil #

La réinitialisation des appareils concernés aux paramètres d’usine est toujours une option valable. Il est toujours possible de réinitialiser complètement les appareils iOS via [DFU mode →] (https://support.apple.com/de-de/108925) pour les réinitialiser complètement.