Télécharger les journaux des appareils

À partir de la version 5.31 de Relution, les journaux de débogage des appareils individuels peuvent être gérés directement via le portail.

Depuis la version Relution 5.31, il est possible de télécharger les journaux de débogage pour des appareils spécifiques directement depuis le serveur via le portail Relution. Cela facilite considérablement l’analyse des erreurs, car un accès direct au système de fichiers du serveur n’est plus nécessaire.

Prérequis #

• Autorisations : L’accès à l’organisation « Global » est requis.
• Rôle utilisateur : Administrateur système ou un utilisateur disposant de droits explicites dans l’organisation Global.

Instructions #

Suivez ces étapes pour activer la journalisation ou télécharger les journaux existants :

1. Connexion : Connectez-vous au portail Relution avec un compte administrateur de l’organisation Global.
2. Sélection de l’appareil : Dans le menu, accédez à Inventaire > Appareils et recherchez l’appareil concerné.
3. Ouvrir le menu contextuel : Dans la ligne de l’appareil, cliquez sur le menu à trois points (Actions).
4. Gérer la journalisation : Sélectionnez l’option Gérer la journalisation de l’appareil.
   • Durée de journalisation : Vous pouvez ici définir la durée pendant laquelle la journalisation détaillée doit rester active.
   • Téléchargement : Cette fenêtre propose au téléchargement les journaux déjà créés.
5. Nettoyage : L’option Supprimer les journaux de l’appareil permet de retirer du serveur les fichiers journaux devenus inutiles afin de libérer de l’espace de stockage.