Relution Signet Customer Hub

Assets

L’application Relution Assets permet de reprendre facilement les appareils prêtés en scannant simplement un code QR. Pour cela, l’application Relution Assets doit être installée sur un appareil gestionnaire (p. ex. le smartphone ou la tablette de l’administrateur) et l’application Relution Agent sur l’appareil prêté.

La connexion à l’application Assets s’effectue avec un compte utilisateur Relution de l’organisation ; si une authentification multifacteur est configurée pour ce compte, elle est demandée lors de la connexion. Le compte nécessite le droit de lecture des appareils ainsi que les droits de lecture et de modification des prêts. Déconnexion partagée + reprise nécessite en outre le droit de modifier les appareils, et la réinitialisation aux paramètres d’usine le droit d’exécuter cette action sur l’appareil.

Instructions pour la reprise

Pour reprendre un appareil prêté, les étapes suivantes doivent être effectuées :

Appareil prêté

  1. Ouvrir l’application Agent
  2. Ouvrir le menu hamburger / latéral
  3. Ouvrir les informations sur l’appareil
  4. Le code QR doit être visible

Appareil gestionnaire

  1. Ouvrir l’application Assets
  2. Scanner le code QR de l’appareil prêté
  3. Après le scan, jusqu’à 3 options sont disponibles selon qu’il s’agit d’un appareil 1:1 ou d’un appareil avec Appareil partagé Relution :
  • Reprendre l’appareil : termine le prêt sans autre modification
  • Réinitialiser aux paramètres d’usine + reprendre l’appareil : réinitialise complètement l’appareil et termine le prêt
  • Déconnexion partagée + reprise : disponible uniquement pour les appareils dotés de la politique Appareil partagé Relution → sur lesquels un utilisateur est actuellement connecté. Déconnecte cet utilisateur, supprime ainsi l’attribution de l’utilisateur à l’appareil et termine le prêt.

Après le retour

Une fois l’action exécutée avec succès, le portail Relution affiche le prêt comme n’étant plus actif (colonne Actif) ; la date de retour figure dans la colonne Revenus (date de retour).

Plus d’informations sur le système de prêt de Relution : Prêt →