Portail libre-service

Introduction

Depuis la version 5.22, Relution dispose d’un portail en libre-service. Les utilisateurs de Relution peuvent y consulter leurs propres appareils, effectuer des actions individuelles et demander des détails.

Exigences

Deux autorisations sont disponibles pour utiliser le portail en libre-service. Elles sont créées automatiquement lors d’une mise à jour vers Relution 5.22 ou lors de la création de la base de données. Pour mettre le portail libre-service à la disposition des utilisateurs, ceux-ci doivent avoir l’autorisation appropriée et avoir lié au moins un appareil à leur compte d’utilisateur.

Octroi de l’autorisation

Sous Utilisateurs > Autorisations, Portail libre-service - accès complet et Portail libre-service - accès en lecture sont disponibles comme modèles. En fonction des besoins, ils doivent être liés aux comptes souhaités.

Cela peut être fait comme suit :

  1. Sélectionnez le compte utilisateur concerné sous “Utilisateurs > Utilisateurs”.
  2. Naviguez jusqu’à la section Permissions et sélectionnez Gestion des autorisations.
  3. Sélectionnez l’une des autorisations ci-dessus.
  4. Sauvegarder.

Lier un appareil au compte utilisateur

Un compte d’utilisateur peut être lié à un appareil soit en important un fichier CSV, soit en configurant l’inscription en conséquence avant l’inscription, soit manuellement.

Pour la méthode manuelle, il suffit de sélectionner l’appareil dans l’inventaire et de sélectionner l’icône “Changer l’utilisateur de l’appareil” dans la barre d’outils.

Le portail libre-service

Si une personne se connecte au portail Relution avec le compte utilisateur correspondant, la fonction de libre-service est disponible.

Outre les informations de base telles que l’état de la batterie, le numéro de série, etc., les fonctions suivantes sont disponibles :

  • Activer / désactiver le mode perdu
  • Localiser l’appareil
  • Réinitialiser l’appareil aux paramètres d’usine
  • Verrouiller complètement l’appareil
  • Réinitialiser le mot de passe

Les fonctions disponibles peuvent varier en fonction de la plate-forme de l’appareil. Les fonctions peuvent également être limitées par des autorisations.