Portail libre-service

Depuis la version 5.22, Relution dispose d’un portail en libre-service. Les utilisateurs de Relution peuvent y consulter leurs propres appareils, effectuer des actions individuelles et demander des détails.

Exigences #

Deux autorisations sont disponibles pour utiliser le portail en libre-service. Elles sont créées automatiquement lors d’une mise à jour vers Relution 5.22 ou lors de la création de la base de données. Pour mettre le portail libre-service à la disposition des utilisateurs, ceux-ci doivent avoir l’autorisation appropriée et avoir lié au moins un appareil à leur compte d’utilisateur.

Octroi de l’autorisation #

Sous Utilisateurs → Autorisations, Portail libre-service - accès complet et Portail libre-service - accès en lecture sont disponibles comme modèles. En fonction des besoins, ils doivent être liés aux comptes souhaités.

Cela peut être fait comme suit :

1. Sélectionner le compte utilisateur concerné sous Utilisateurs → Utilisateurs.
2. Naviguer jusqu’à la section Permissions et sélectionner Gestion des autorisations
3. Sélectionner l’une des autorisations ci-dessus.
4. Sauvegarder.

Lier un appareil au compte utilisateur #

Un compte d’utilisateur peut être lié à un appareil soit en important un fichier CSV, soit en configurant l’inscription en conséquence avant l’inscription, soit manuellement.

Pour la méthode manuelle, il suffit de sélectionner l’appareil dans l’inventaire et de sélectionner l’icône “Changer l’utilisateur de l’appareil” dans la barre d’outils.

Le portail libre-service #

Lorsqu’une personne se connecte au portail Relution à l’aide du compte utilisateur correspondant, la fonction en libre-service est alors accessible.

Outre les informations de base telles que l’état de la batterie, le numéro de série, etc., les fonctions suivantes sont disponibles :

• Activer / désactiver le mode perdu
• Localiser l’appareil
• Afficher la position sur une carte
• Réinitialiser l’appareil aux paramètres d’usine
• Verrouiller complètement l’appareil
• Réinitialiser le mot de passe

Les fonctions disponibles peuvent varier en fonction de la plate-forme de l’appareil. Les fonctions peuvent également être limitées par des autorisations.

Afficher la position sur une carte #

Les utilisateurs autorisés peuvent afficher directement sur une carte la dernière position connue de leur appareil.

1. Cliquer sur l’icône de profil en haut à droite et sélectionner Your devices.
2. Ouvrir l’appareil concerné et cliquer sur Open in map dans la section de localisation.

La dernière position connue est alors affichée sur une vue cartographique.

Pour les appareils Android Enterprise, l’activation des services de localisation ainsi que l’autorisation correspondante du compagnon Relution sont également nécessaires, voir Localiser un appareil Android → et Services de localisation →.