Sauvegardes et récupération

Cet article décrit les mesures de sauvegarde et de récupération pour les instances Cloud Dedicated → exploitées par Relution.

Remarque : pour les instances auto-hébergées, la responsabilité des sauvegardes incombe à l’exploitant concerné.

Relution met en œuvre une stratégie de sauvegarde à plusieurs niveaux afin de garantir la disponibilité et l’intégrité des données clients. Toutes les mesures sont régulièrement vérifiées et améliorées.

Base de données

La base de données Relution fonctionne dans une configuration à haute disponibilité avec réplication automatique. Ainsi, la défaillance d’une seule instance de base de données ne devrait pas entraîner de perte de données. D’autres mesures techniques détectent et corrigent de manière proactive les problèmes au niveau matériel avant qu’ils ne puissent entraîner une perte de données.

Par ailleurs, les modifications de la base de données sont continuellement sauvegardées à l’extérieur et complétées régulièrement par des sauvegardes complètes. Cela permet une récupération à un instant précis (Point-in-Time Recovery) dans la période de conservation allant jusqu’à 90 jours.

Conformément au principe 3-2-1, les sauvegardes sont créées à l’aide de deux méthodes indépendantes, une copie étant stockée chez un prestataire indépendant sur un site géographiquement distinct. Toutes les données sont chiffrées au repos avec des clés spécifiques au client.

Stockage d’objets

Les données du stockage d’objets sont versionnées et peuvent être restaurées avec la base de données.

RPO et RTO

IndicateurValeurExplication
RPO (Recovery Point Objective)≤ 5 minutesDans le pire des cas, jusqu’à 5 minutes de modifications de la base de données peuvent être perdues.
RTO (Recovery Time Objective)≤ 3 heures (pendant les heures ouvrables)Délai cible pour restaurer le service après une panne.

Questions fréquentes

Les sauvegardes sont-elles conservées séparément ?

Oui. Les sauvegardes de la base de données suivent le principe 3-2-1 ; une copie est stockée chiffrée chez un prestataire indépendant sur un site géographiquement distinct.

Puis-je demander une restauration individuelle en tant que client ?

Veuillez contacter le support Relution pour discuter d’une restauration. Sur demande, une récupération à un instant précis (Point-in-Time Recovery) dans la période de conservation est également possible. Une restauration à la demande du client est facturée.

La période de conservation peut-elle être adaptée ?

Oui. La période de conservation peut être adaptée selon les besoins (contre un supplément). Veuillez contacter le support Relution à ce sujet.

Quelles données sont couvertes par la sauvegarde ?

La sauvegarde couvre toutes les données persistantes de votre instance Relution.

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